Développement durable

 

Nuestra certificación en Sostenibilidad

¡Estamos certificados en TourCert!

Desde 2019 hemos sido certificados con la etiqueta de la empresa independiente de certificación TourCert. Asumimos responsabilidad y promovemos el turismo sostenible. Con la etiqueta TourCert, nos hemos comprometido a mejorar continuamente la protección del medio ambiente, las condiciones de trabajo, la información de los viajeros, los derechos humanos y las prácticas comerciales justas. Nuestra gestión de sostenibilidad se ha desarrollado de acuerdo con el estándar de certificación TourCert, fue verificada por un auditor independiente y aprobada por una comisión de expertos. Como parte del proceso de certificación, hemos capacitado a un gerente de sustentabilidad que difunde el conocimiento entre los miembros del equipo y motiva y apoya a actuar de manera sostenible en todos los niveles. Estamos en constante diálogo con nuestros proveedores y nuestras ofertas se planifican y desarrollan según criterios ecológicos y sociales.

En términos concretos, esto significa que verificamos regularmente a nuestras agencias asociadas y hoteles y tenemos un acuerdo contractual con ellos para pagar y tratar a sus empleados de manera justa. Es importante para nosotros que la mayor parte posible del precio del viaje permanezca dentro del destino. También nos aseguramos de que los impactos ecológicos en los países visitados sean lo más pequeños posible, por ejemplo, reduciendo las distancias de viaje en el destino y reservando alojamientos originales y locales.

Los conjuntos de criterios de TourCert para operadores turísticos, hoteles, destinos y otras empresas turísticas se basan en los estándares internacionales de calidad y gestión ambiental según ISO y EMAS, así como en las directrices ISO para responsabilidad corporativa (ISO 26000). También se basan en las regulaciones internacionales del Consejo Mundial de Turismo Sostenible (GSTC).

Para mayor información visite: www.tourcert.org/en.

Développement durable

Politique de responsabilité sociale – Montañas Colombianas

Montañas Colombianas est une entreprise colombienne qui cherche avant tout à participer au développement des régions dans lesquelles est présent l’écotourisme de montagne. Pour nous le tourisme doit être un facteur de développement, raison pour laquelle tous nos guides sont locaux : ils sont nés dans les montagnes, connaissent leur population, ses habitudes, son histoire et sont passionnés par leur territoire.

Nous réalisons toutes nos activités à l’intérieur de zones protégées où la communauté nous apporte tous les services nécessaires (alimentation, hébergement, transport, etc.). Nous agissons ainsi toujours de manière à causer un minimum d’impact environnemental et culturel, tout en adoptant en interne les principes et améliorations continues nécessaires au développement durable. 

Nos prestataires de service et collaborateurs font partie intégrale de notre processus de responsabilité sociale : nous les reconnaissons comme fidèles représentants de Montañas Colombianas. Ils reconnaissent à leur tour l’entreprise comme un espace où ils peuvent de développer en tant que personne, amis et collaborateurs.

Mission: Montañas Colombianasparticipe au développement local à travers le tourisme de nature et d’aventure en respectant les plus hauts standarts de sécurité, connaissance du marché, des dynamiques régionales et attention particulière à chaque groupe ou personne que nous accompagnons.

Vision : Être en 2020 une entreprise référente en Colombie pour les voyageurs nationaux et internationaux qui cherchent à découvrir à pied les montagnes du pays. Créer les meilleures expériences en Colombie en intégrant culture et nature particulières des tropiques.

Stratégies

Nos principes de base:

  1. Nous connaissons la montagne et son comportement à la perfection
  2. Nous générons constamment des changements de comportement en faveur de l’environnement
  3. Nous travaillons avec les communautés locales qui sont disposés à travailler tout en ayant respectant les logiques de développement durable.
  4. En montagne nous n’avons pas de clients : nous avons des amis.
  5. Nous employons nos collaborateurs en respectant toutes les prestations pour des conditions de travail dignes et justes.
  6. Nous exigeons à tous nos collaborateurs de travailler à leur tour en faveur du développement durable.
  7. La biodiversité est notre drapeau. Nous lutons pour sa protection et sa connaissance.

Avec l’environnement (espaces naturels + communautés) :

  1. Nous condamnons les habitudes nuisibles dans les zones dans lesquelles nous travaillons, à travers le développement continu d’un tourisme responsable dans des communautés habituées à se dédiées à l’élevage et l’agriculture dans les Paramos, en essayant de les aider à minimiser l’impact de ces activités.
  2. Les déchets que nous générons sont minimums. Nous mettons en place des chaînes pour la diminution et la réutilisation des résidus utilisés.
  3. Nous avons un programme de remplacement total des piles commerciales par des piles rechargeables, en visant un achat zéro de piles.
  4. Nous travaillons de manière personnalisée : pour cela nous faisons le nécessaire pour ne partir qu’en petits groupes en accord avec les capacités de charge des chemins et écosystèmes.

Avec nos fournisseurs :

  1. Nous n’utilisons que des fournisseurs certifiés ou locaux qui nous partage les détails de toute leur chaîne de production.
  2. Nous utilisons les services de personnes qui appartiennent à la communauté locale et qui ont démontré une réelle volonté pour modifier les pratiques nocives pour l’environnement.
  3. Nous réalisons des ateliers et formations en accord avec les dynamiques des territoires où nous travaillons.
  4. Nos services incluent l’alimentation et des goûters/snacks pour lesquels nous recherchons systématiquement l’utilisation de produits locaux fabriqués par des organisations, entreprises et communautés locales non loin des lieux de départ des treks, pour ainsi limiter l’impact carbone de nos consommations. Nous acquérons des produits de qualité et de fabrication artisanale, en nous assurant que les emballages et autres déchets soient réduits au minimum, en incluant des alternatives biodégradables.

Avec nos participants aux treks :

  1. Montañas Colombianas ne considère jamais les participants aux treks comme des clients mais comme nos propres amis dans la montagne.
  2. Nos services se concentrent, au-delà de la logistique, à apporter un accompagnement et des conseils avant et pendant l’expédition, de manière personnalisée. Nos itinéraires sont créés sur mesure.

Avec notre équipe de travail :

  1. Notre équipe de travail est notre famille, raison pour laquelle nous sommes en constante formation.
  2. Nous générons des espaces pour le renforcement et l’amélioration de la qualité de vie de chaque membre de notre équipe (étude de langues étrangères, prêt pour études etc.).
  3. Nous maintenons systématiquement les conditions légales de travail.

 

Recommandations pour nos voyageurs

Quand vous voyagez avec nous, nous vous invitons à suivre les 10 comportements responsables suivants :

  1. Ne prendre dans votre sac de trek que le stricte nécessaire, en ordre et en bon état. Ne jamais rien laisser en chemin.
  2. Minimiser l’utilisation d’emballages et autres éléments non recyclables.
  3. Tous les déchets que vous montez en montagne doivent redescendre avec vous et être jetés dans des poubelles officielles de la ville d’arrivée ou, en cas d’impossibilité, être remis à Montañas Colombianas pour que nous puissions en disposer de manière appropriée.
  4. Faire attention aux sources d’eau. Ne pas les polluer en lavant certains ustensiles, en déposant l’huile de votre alimentation ou autres déchets extérieur à l’écosystème dans lequel vous vous trouvez.
  5. Au moment de l’achat d’un équipement, vêtement, savon, crème solaire ou autre élément de voyage, s’assurer qu’il soit respectueux de l’environnement, si possible biodégradable et/ou qu’il ne génère pas de déchet à l’impact néfaste.
  6. Ne pas extraire ni introduire de matériel végétal ou animal des écosystèmes que nous visiterons.
  7. Laissez votre animal de compagnie chez vous ou en garderie : sa présence dans les écosystèmes que nous visiterons n’est pas appropriée.
  8. Apprendre et partager avec les locaux est une richesse immense : toujours privilégier leurs services et respecter leur habitudes et traditions.
  9. Toujours suivre les indications et recommandations de nos guides et de notre personnel d’appui local. Ne jamais quitter les sentiers ni se séparer du groupe.
  10. Visiter la montagne en étant responsable, en se préparant en avance et en petit groupe pour un impact environnemental minimum.

Merci pour votre apport et votre visite responsable.

Respect légal

« L’exploitation d’être humains, sous toutes ses formes, en particulier sexuelle, et spécialement celle qui affecte les enfants, viole les objectifs fondamentaux du tourisme et constitue une négation de son essence. En conséquence, en accord avec le droit international, elle se doit d’être combattue sans réserve avec la participation de tous les Etats intéressés, et être sanctionnée avec rigueur par les législations nationales des pays visités et des pays des auteurs de ses actes, y compris quand ils ont été commis à l’étranger » (Article 2, paragraphe 3 du Code éthique mondial pour le Tourisme).

Nous sommes sujets au régime de responsabilité établi par la Loi 300 de 1996 et les décrets 1075 de 1997. Nous sommes aussi engagés dans la prévention de l’exploitation sexuelle infantile, du tourisme sexuel et autres formes d’abus aux mineurs selon les lois ESCNNA (loi 1336 de 2009, loi 679 de 2001, art 16, 17, 19).