Mediante la resolución 666 del 24 de abril del 2020 se adopta el protocolo general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia Coronoavirus COVID-19.

Mediante la resolución 1443 del 24 de agosto del 2020 se adopta el protocolo de bioseguridad para el manejo y control del riesgo del coronavirus COVID-19 en las actividades de los operadores turísticos y en los servicios turísticos prestados en las ´pareas y atractivos turísticos. 

Hola, gracias por leernos.

Hemos estado trabajando durante meses para poder tener a punto nuestros protocolos y regresar de la mejor manera a la montaña. Ahora la alcaldía de Pereira ha certificado nuestros protocolos para poder operar. Han sido meses de lucha, de preparación y por supuesto de mucha esperanza. 

El manejo adecuado de la prevención y el control del riesgo de contagio de COVID-19 es responsabilidad de todos, por ello es importante tener en cuenta que la sinceridad y el autocuidado son tal vez el principal factor a tener en cuenta.

Síntomas:

A continuación te presentamos los síntomas más comunes del virus, si ha sentido algunos de ellos debe comunicarse a los números establecidos por el ministerio de salud de Colombia y guardar reposo mientras llegan las pruebas, si los síntomas han pasado debe de esperar mínimo 15 días en aislamiento antes de poder viajar. 

Si tienes síntomas puedes llamar desde tu celular al 192 o desde cualquier teléfono fijo a la linea nacional 018000-955590

Autocuidado:

Las medidas generales del autocuidado permiten mantenernos alejados de un posible contagio, pues son las medidas más eficientes para evitar contraer el virus:

1. Lava tus manos constantemente.
2. Utiliza siempre el tapabocas
3. Manten una distancia mínima de 2 metros

Sabemos que quieres ir a la montaña pronto, por ello un acto de responsabilidad es reservar con anticipación, con nosotros puedes hacerlo 100% a través de nuestra atención en linea. 

Nuestros asesores estarán atentos a tus condiciones y necesidades para viajar tranquilos, los pasos para realizar la reserva son:

1. Contacta con nosotros (asesoría)
2. Elige tu destino y fecha (Te explicamos las condiciones por destino)
3. Diligencia nuestro formato de prevención COVID-19 
4. Realiza tu pago 
5. Te enviaremos las recomendaciones finales y listo, a disfrutar de tu viaje

Escribenos y resolveremos todas tus dudas:

[email protected]
(+57) 3224730143 (Eduardo)

Por supuesto esta es una nueva etapa en la que estamos aprendiendo y juntos saldremos de ella. Algunas cosas cambiaron y es importante interiorizarlas, pues aunque la montaña es un escenario seguro para no contagio del Covid-19 es necesario ser cautos durante nuestra experiencia.

Antes del recorrido:

• Asegúrese de no tener ningún síntoma
• Diligenciar encuesta de autoevaluación de sintomas y declaración de enfermedades preexistentes de alto riesgo para COVID-19 antes del inicio de la actividad, la cual debe ser diligenciada individualmente. Esta tiene fines de rastreo ante cualquier eventualidad de contagio
• Reserve con anticipación 
• Si puede realizarse la prueba por favor háganos llegar el resultado
• Si ha estado cerca de alguien positivo para COVID-19 o alguien que sospeche, por favor absténgase de viajar y permanezca en cuarentena mínimo durante 15 días
• Nuestro equipo verificará que los sitios de descanso cuenten con los protocolos adecuados

Durante el recorrido:

      Qué debo llevar a mis recorridos: 

• Debes de traer tu kit de prevención: Tapabocas (si no son reutilizables debes de traer 1 por día), gel bacteriano, jabón de manos biodegradable (recuerden que estaremos en la montaña), toalla para el sudor, bolsas de disposición. 
• Para los recorridos de campamento es necesario que el plato, la cuchara, el tenedor y el vaso lo traiga cada persona. 

Cada recorrido tiene características distintas, sin embargo, las acciones son similares para todos los recorridos. Nuestros equipo realizará las siguientes acciones de campo para garantizar la seguridad del grupo, de los habitantes de la zona y por supuesto de la naturaleza:

• Al inicio del recorrido será tomada la temperatura ya sí sucesivamente al inicio y al final de cada jornada. Dichos datos serán agregados a una base de datos a través del celular del guía y el cual será enviado a la agencia al finalizar el recorrido. Así mismo los guías se autoevaluarán y tomarán su temperatura en los mismos periodos.
• Garantizar el distanciamiento físico de amenos 2 metros 
• Verificar que las fincas, alojamientos u otros espacios cerrados respeten el aforo máximo permitido
• Evitar el uso de material impreso
• Verificar en los destinos como fincas , restaurantes, hoteles y demás que se estén cumpliendo los protocolos de bioseguridad
• Nuestros guías exigirán la limpieza y desinfección de los artículos utilizados tales como cámaras, binoculares u otros equipos con regularidad.
• Nuestros guías promoverán el lavado de manos constante
• Nuestros guías exigirán que en todo momento se porte el kit de bioseguridad personal
• Se exigirá el uso de tapabocas en espacios cerrados y/o cuando el guía así lo decida.
• El uso del cuello o buff es permitido en la montaña como suplente de tapabocas en parte del recorrido, sin embargo, en los lugares cerrados será solo permitido el uso de tapabocas.

Después del recorrido:

Durante los próximos días al recorrido es necesario que si siente alguno de los síntomas nos lo manifieste de inmediato para ser reportados a las lineas de atención.  De igual manera nuestro equipo realizará una llamada días después de finalizar el recorrido. 

Corona APP es una aplicación que el gobierno de Colombia a destinado para mantener informada a la población acerca de los contagios, el qué hacer y pautas y consejos acerca de prevenir el contagio por COVID-19.

Para descargar la app ingrese aquí : CoronaAPP

1. ¡Quien nos ha certificado nuestros protocolos? : La alcaldía de Pereira Risaralda a certificado nuestros protocolos para regresar a nuestras actividades, todo esto enmarcados en la resolución 666 y 1443 del 2020
2. ¿Nuestros guías saben todo esto? Sí, con ellos tenemos constante comunicación y entre todos construimos nuestros protocolos para ir en una misma dirección
3. ¿tienen bases de datos? sí, la resolución 666 y 1443 del 2020 exige que tengamos la base de datos con la información de cada viajero en pro de llevar un control ante cualquier contagio para ser rastreado
4. ¿Cómo sabemos que los destinos a visitar cumplen con sus protocolos? Estamos trabajando entre todos, nuestros proveedores y colaboradores están inmersos en este trabajo, llevamos meses ajustando estos protocolos y solo trabajaremos con las fincas y zonas que han dedicado tiempo a ello.
5. ¿Cual es el número de viajeros por grupo? Cada recorrido es particular, sin embargo, Montañas Colombianas siempre ha optado por tener grupos pequeños, pues en la montaña es una regla general. Si vienes con un grupo conocido grande podremos atenderte pero debes de tener en cuenta que dividiremos los grupos para que se lleven un tiempo considerable y así evitar cualquier aglomeración. 
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